Споры об исполнении договоров между гражданами и организациями и защита прав потребителей. Адвокат Нарышев А. В., Кострома и Костромская область.
Договор, чеки и акты, что именно нарушено и какие требования возможны: возврат денег, замена, уменьшение цены, неустойка.
Письменное требование с расчётом. По потребительским спорам претензия часто решает вопрос: с даты её получения считаются неустойка и штраф.
Иск, при необходимости экспертиза качества, представительство в суде. Потребитель подаёт иск по своему месту жительства.
Если части документов нет, консультация возможна по описанию ситуации: адвокат подскажет, где их получить.
Минимальные размеры по утверждённому перечню. Окончательная сумма фиксируется в соглашении до начала работы.
По потребительским спорам претензия не обязательна, но полезна: с даты её получения считаются неустойка и штраф, и продавец нередко возвращает деньги добровольно. По ряду договоров между организациями досудебный порядок обязателен.
В гарантийный период проверку качества и экспертизу проводит продавец за свой счёт, потребитель вправе присутствовать. Если экспертиза назначена судом, расходы в итоге возлагаются на проигравшую сторону.
Направляется требование о расторжении договора и возврате аванса с неустойкой, при отсутствии ответа подаётся иск. Если подрядчик — организация или предприниматель, работающие с гражданами, применяется закон о защите прав потребителей; если частное лицо, общие нормы о подряде.
Потребители освобождены от госпошлины по искам до одного миллиона рублей; иск можно подать по своему месту жительства.
Позвоните или напишите: на консультации адвокат оценит перспективы дела, объём работы и назовёт размер гонорара. Живёте или судитесь в другом регионе? Как строится работа с иногородними доверителями.
Смежные направления: Взыскание долгов, Арбитражные споры. Все направления практики.